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Persone efficaci: Metodo GORDON per la risoluzione dei conflitti

Fruizione
Online
Durata
24 ore
Lingua
Italiano

Di cosa si tratta

  1. Che cos’è Effectiveness Training
  2. Il rettangolo del comportamento: di chi è il problema?
  3. Il rettangolo del comportamento: di chi è il problema?
  4. Ascolto attivo e empatia
  5. Autorivelarsi: i messaggi in prima persona
  6. Gestire le resistenze al confronto
  7. La gestione del potere: i metodi I e II
  8. Applicare il Metodo III per la risoluzione dei conflitti
  9. Risolvere le collisioni di valori

Argomenti del corso

  1. Che cos’è Effectiveness Training
  2. Il rettangolo del comportamento: di chi è il problema?
  3. Il rettangolo del comportamento: di chi è il problema?
  4. Ascolto attivo e empatia
  5. Autorivelarsi: i messaggi in prima persona
  6. Gestire le resistenze al confronto
  7. La gestione del potere: i metodi I e II
  8. Applicare il Metodo III per la risoluzione dei conflitti
  9. Risolvere le collisioni di valori