Di cosa si tratta
Per coloro che lavorano per processi, qualunque sia il loro ruolo. Chi si pone l’obiettivo di ottimizzare i propri. Chi vuole scoprire come il Kanban abbia fatto da ponte fra le fondamenta del Lean e le moderne rivoluzioni dell’Agile e della Robotica.
Temi: cos’è un processo di business, come rappresentarlo, come ottimizzarlo. Cenni di Lean e Kanban. Con esercitazioni pratiche in aula
Argomenti del corso
- Cosa è un processo, come lo si può mappare, quali sono le migliori tecniche di rappresentazione
- Il Lean come guida all’ottimizzazione dei processi
- Il Kanban come metodologia di gestione dei processi basati su flussi di richieste (es.: manutenzione, help desk ,…)
- Il futuro: la Robotic Process Automation. Le basi e le più comuni applicazioni pratiche