Di cosa si tratta
I destinatari del corso sono coloro che hanno già responsabilità di gestione di team in ambiente di lavoro ibrido (fisico e/o remoto) o si preparano ad averne. Coloro che vogliono includere tutti i propri collaboratori nei processi di comunicazione digitale e non e svilupparne le competenze richieste dal new way of working. Coloro che vogliono gestire efficacemente le relazioni con i propri clienti. Approfondirai il ruolo del leader, come creare engagement con team misti (fisici/remoti), gestione degli stakeholder, comunicazione efficace e digital body language.
Argomenti del corso
- Padroneggiare le modalità di coordinamento di persone nel mondo ibrido preservando engagement, senso di appartenenza e focus sui risultati in team fisici, remoti o misti
- Apprendere finalità e principi della relazione di coaching rispetto a quelli della gestione e del mentoring
- Approfondire le capacità di comunicazione inclusiva del lavoro ibrido: il digital body language. Principi e tecniche della comunicazione efficace verso i propri clienti